&bsps;
&bsps;
&bsps;
Вы сейчас здесь:

Вы здесь

 
 

Камеры хранения в магазинах самообслуживания

12 сообщений / 0 новое
Последнее сообщение
Ружанка
(не в сети)

Зарегистрирован: чт, 25/11/2010 - 07:02
Сообщений:53
Камеры хранения в магазинах самообслуживания

В праздничные дни в магазине "Дикси", что в Микрорайоне, была свидетелем неприятного случая. У пожилой женщины, которая оставила свою сумку в камере хранения,эту сумку попросту украли. Что делать? Имею ввиду не только "Оставлять-не оставлять". Сотрудники магазина требуют, чтобы в торговый зал проходили без сумки, но сохранность, как видим, не гарантируется. Особенно домогаются охранники до пожилых посетителей, опять же наблюдала воочию. Слышала, что вправе пройти в зал с сумкой, но тогда что, трясти по требованию охранника её содержимым и доказывать, что ничего в этом магазине не скрала?

profer
(не в сети)
Аватар пользователя profer


Зарегистрирован: пт, 03/12/2010 - 11:47
Сообщений:65
Вас пытаются заставить сдать

Вас пытаются заставить сдать сумку при входе в магазин или, наоборот, при выходе просят открыть и показать содержимое? Знайте, это совершенно незаконно. Вы имеете полное право пройти в магазин хоть с чемоданом.

Чтобы избежать конфликтных ситуаций, достаточно просто знать свои права. И не позволять нарушать их никому, в том числе и магазинным охранникам.

При входе в магазин от Вас, как правило, требуют расстаться с личным имуществом – сдать на хранение любой багаж, по габаритам чуть превышающий обычные размеры дамской сумочки. Причем определение – дамская у Вас сумочка или нет, и можно ли ее взять с собой, охранники желают производить сами.

Требования оставить сумки любого габарита никакой правовой основы под собой не имеют. Магазин (в лице охранника) не имеет права принуждать Вас к заключению договора по оказыванию услуг охраны Ваших сумок – а именно это зачастую и происходит, в нарушение статьи о свободе заключения договора за номером 421 Гражданского Кодекса Российской Федерации, и более конкретно - постановления комитета по торговле РФ. Если Вы не желаете добровольно (!) сдавать вещи на хранение – Вы имеете право этого не делать. Так и оповестите чрезмерно настойчивого охранника.
Стоит так же ему сообщить, что "Постановлением об организации розничной торговли" категорически запрещено требовать оставлять сумки при входе в магазин.

Кроме того, как правило, администрация магазина утверждает, что ответственности за сданные на хранение вещи она не несет. Это само по себе достаточно абсурдно – требовать отдать вещи на хранение и не обещать их сохранности, и нарушает тот же Гражданский кодекс – в разделе нарушения договоров (статья 426 о публичном договоре).

Вы можете потребовать пригласить администратора и пообещать ему написать жалобу о нарушении правил торговли в местный отдел Роспотребнадзора.

Пример: в Москве покупатель сдал в камеру хранения магазина свои личные вещи. При выходе из магазина он обнаружил, что его вещи пропали, т.е. их попросту украли из камеры хранения магазина. Покупатель обратился в суд, который полностью удовлетвроил иск покупателя и обязал магазин возместить ущерб, приченный покупателю, т.к. сообщение магазина "Администрация не несет ответственности за оставленные в камере хранения вещи" незаконно, т.е. магазин несет полную материальную ответственность за эти вещи.

Но чаще конфликты с охранником возникают при выходе из магазина. У Вас могут потребовать показать содержимое Ваших карманов и сумок без всякого к тому повода. Что делать если охранник продолжает настаивать на досмотре Ваших вещей, даже если сигнал охранной рамки не звучал или ее в магазине не имеется и охранник решил выборочно – на Вас – проявить свое рвение?

Будьте уверены, ни охранник, ни другие работники магазина не имеют права устраивать Вам обыск. Максимум – они могут попросить Вас показать содержимое сумок. Попросить – и только. Вы совершенно свободно можете проигнорировать их просьбу. Согласно российским законам, правом на личный досмотр обладают только сотрудники милиции, которые могут производить его только в присутствии 2 посторонних свидетелей и с составлением протокола досмотра. Показания к такому досмотру должны быть достаточно веские - сигнал охранной магнитной рамки о проносе товара или наличие видеозаписи о краже товара, где Вы фигурируете в главной роли.

Если этих двух обвинительных факторов нет в наличии – охранники не имеют права предъявлять к Вам никаких претензий. Оповестите их об этом, и требуйте извинений. Оказываются – Вы можете начинать действовать: первое – делаете запись в жалобную книгу магазина, второе - жалоба на конкретного охранника в Частное Охранное агентство, которое он представляет (а эти сведения и его личные данные должны быть у него на нагрудном знаке или табличке), третье - жалоба в отдел защиты прав потребителей, и наконец, в милицию – в районный отдел.

Как правило, покупателю достаточно только озвучить этот список – от претензий охраны, а также и администрации магазина не остается и следа.

Кстати, если Вас насильственно пытаются задерживать – якобы до приезда милиции. Это тоже прямое нарушение Ваших прав и повод для подачи заявления от Вас о хулиганстве работников охраны или торгового центра. И если охранник вознамеривается провести обыск самостоятельно – звонить в милицию можете именно Вы, с требованием защитить себя от посягательств.

Вообще, если в конфликтной ситуации администрация магазина и охранники выступают единым фронтом, оптимальным вариантом будет обращаться в ЧОП – частное охранное агентство, обслуживающее магазин. Информация о его названии и адресе в магазинах, как правило, висит на видном месте. Для любого агентства жалобы граждан – серьезная неприятность, поскольку могут вызвать проблемы с продлением лицензии, и они сделают все, чтобы мирно погасить конфликт.

Источник http://impravo.ru/haveright/67-kamera-xraneniya.html

Костя Иночкин
(не в сети)

Зарегистрирован: вт, 04/01/2011 - 10:28
Сообщений:35
а можно ли фотографировать в

а можно ли фотографировать в супермаркете, даже если висит знак NO FOTO?

Алексей Панфилов
(не в сети)
Аватар пользователя Алексей Панфилов


Зарегистрирован: сб, 20/11/2010 - 11:47
Сообщений:444
Можно

Можно

Костя Иночкин
(не в сети)

Зарегистрирован: вт, 04/01/2011 - 10:28
Сообщений:35
С распечатаным текстом

С распечатаным текстом Конституции РФ? Наверняка не проканает.

Алексей Панфилов
(не в сети)
Аватар пользователя Алексей Панфилов


Зарегистрирован: сб, 20/11/2010 - 11:47
Сообщений:444
Оставлю ссылочку :)

[quote=Костя Иночкин]С распечатаным текстом Конституции РФ? Наверняка не проканает.[/quote]

http://antirao.ru/faq/nophoto

Думаю всё довольно подробно расказывается

Костя Иночкин
(не в сети)

Зарегистрирован: вт, 04/01/2011 - 10:28
Сообщений:35
Спасибо, Алексей! Только

Спасибо, Алексей! Только наверняка предстоит скандал и разборки с персоналом либо с дирекцией, а если перед съёмкой начнёшь договариваться о съёмке, то наверняка откажут даже после соответствующего ликбеза (по ссылке). Типа:"да жалуйтесь хоть ВПП"...

Алексей Панфилов
(не в сети)
Аватар пользователя Алексей Панфилов


Зарегистрирован: сб, 20/11/2010 - 11:47
Сообщений:444
не всем нравятся законы

[quote=Костя Иночкин]Спасибо, Алексей! Только наверняка предстоит скандал и разборки с персоналом либо с дирекцией, а если перед съёмкой начнёшь договариваться о съёмке, то наверняка откажут даже после соответствующего ликбеза (по ссылке). Типа:"да жалуйтесь хоть ВПП"...[/quote]

Тут уж ничего не поделать :( Не хотят у нас соблюдать законы!

Костя Иночкин
(не в сети)

Зарегистрирован: вт, 04/01/2011 - 10:28
Сообщений:35
Может не по темке немного

Может не по темке немного (про хранение сумок в супермаркете и фотосъёмке в них же).
Но интересно: Можно ли снимать милиционеров?
http://zyalt.livejournal.com/344941.html

nomah
(не в сети)

Зарегистрирован: сб, 06/11/2010 - 10:49
Сообщений:359
Мент в главной роли!

[quote=Костя Иночкин]
Но интересно: Можно ли снимать милиционеров?
[/quote]
Указ Президента РФ от 31 декабря 1993 года №2334 «О дополнительных гарантиях прав граждан на информацию (п. 3) устанавливает, что деятельность государственных органов осуществляется на принципах информационной открытости, что может выражаться, в частности, „в осуществлении гражданами контроля за деятельностью государственных органов, организаций и предприятий, общественных объединений, должностных лиц и принимаемыми ими решениями, связанными с соблюдением, охраной и защитой прав и законных интересов граждан“.

Кроме того, если речь идет о сотрудниках ГИБДД, то фиксировать свой разговор с ними разрешено Приказом МВД от 2 марта 2009 г. №185 „Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации исполнения государственной функции по контролю и надзору за соблюдением участниками дорожного движения требований в области обеспечения безопасности дорожного движения“:

"25. Сотрудник не должен препятствовать использованию видео — и звукозаписывающей аппаратуры участником дорожного движения, если таковое не запрещено законодательством. О существовании запрета сотрудник должен сообщить участнику дорожного движения, производящему запись.»

vkopernik
(не в сети)
Аватар пользователя vkopernik


Зарегистрирован: пн, 27/12/2010 - 12:50
Сообщений:319
Особенно хорошо получается

Особенно хорошо получается это делать с помощью авторучки или часов, в которые вмонтирована видеокамера. Она пишет изображение и звук в радиусе 10 м. Карта памяти в них 4-8 Гигабайт. Подобные штучки продаются через сети интернет-магазинов.

nomah
(не в сети)

Зарегистрирован: сб, 06/11/2010 - 10:49
Сообщений:359
Главное!

[quote=vkopernik]Особенно хорошо получается это делать с помощью авторучки или часов, в которые вмонтирована видеокамера. Она пишет изображение и звук в радиусе 10 м. Карта памяти в них 4-8 Гигабайт. Подобные штучки продаются через сети интернет-магазинов.[/quote]
Главное не провоцировать сотрудника на незаконные действия - они тоже люди!

Опрос

Вы соблюдаете режим самоизоляции?

Наши друзья

 
&bsps;