18 октября в рузской городской библиотеке состоялся «День открытых дверей в управляющих компаниях Подмосковья». В течение всей субботы местные жители приходили рассказать о своих проблемах в сфере жилищно-коммунальных услуг и посоветоваться с сотрудниками ООО «Сантехмонтаж-Руза».

        Подобные акции являются традиционными и проводятся ежегодно в третью субботу марта и октября. В основном ружане просили построчно разъяснить данные в платежных квитанциях, интересовались и о том, почему с недавних пор стало приходить по два документа в месяц. Многие жаловались на некачественную уборку подъездов, несвоевременный вывоз мусора и низкий температурный режим в квартирах в зимнее время. Так же собственникам жилья разъяснили ситуацию с не перечисленными платежами на расчетный счет ООО «Сантехмонтаж-Руза» через КБ «Спецсетьстройбанк», пообещав посодействовать в решении проблемы.

        Немаловажной была и тема о наличных расчетах с мастерами, которые устраняют те или иные поломки при вызове на дом. И вот что рассказала об этом директор компании Людмила Евсеенкова:

– Если вы вызываете специалиста для ремонта оборудования, не относящегося к общему имуществу, подав аварийную заявку, тогда заполняется акт выполненных работ. В нем ставится расценка на услугу, и эта сумма в дальнейшем будет включена в платежную квитанцию. Если же вы заранее планируете выполнить работы, несвязанные с аварийной ситуацией, тогда приходите к нам и составляете заявку. После чего сумма на услугу просчитывается, и вы вносите деньги в кассу, либо происходит оплата через квитанцию. Вызов слесаря или электрика является платным только за починку того имущества, которое не является общим. Наличными принимать оплату за выполненную работу никто не имеет права – это является строжайшим нарушением! Ведь если деньги окажутся в кармане недобросовестного работника, а поломка повторится, то ответственным за порчу имущества окажется как раз собственник жилья, заплативший не по квитанции.

        Так же на Дне открытых дверей распространялись весьма полезные брошюры из цикла «Школа собственника» – «Как экономить на плате за ЖКХ?», «А у вас создан совет дома?», «Как собственникам зарабатывать на использовании общего имущества?» и «Как обеспечить безопасность при использовании газового оборудования в квартире?»

Евгений Дубасов